Závada: nefunkční podlahové topení.
Místo poškození: RD v Ostravě. Mechanicky poškozen topný kabel v rohoži.
Náš servis: přesná lokaliace přerušeného el.obvodu, oprava.
Někdy nastanou i komické situace.
Poptávka zákazníka: Mám topnou rohož pod dlažbou a netopí.
DASIX: OK, topila někdy nebo už od začátku netopila?
Zákazník: Chvíli ano a pak ne.
Byla provedena lokalizace poruchy v místě přechodové lišty mezi dlažbou a lamino podlahou. Po vysekání dlažby na nás koukal topný kabel zabalený do náplasti z autolékarničky :)
Závěr:
Náplastí se používají výhradně pro lidské bolístky, ne pro opravy elektrických zařízení :) Topná rohož samozřejmě nikdy topit nemohla. Byl přerušený elektrický obvod a zákazník zcela nepochopitelně namísto odborné opravy, která by vyšla na pár stokorun, zvolil "léčbu" náplasti a následně položil dlažbu. Poté nás zavolal s tím, že má záruční opravu.... Po lokalizaci a odkrytí dlažby se barva v tváři zákazníka změnila na rudě červenou a jeho peněženka byla zcela zbytečně o x tisíc lehčí.
